當缺工已成企業常態，越來越多企業願意投資預算，透過獵頭找尋人才，但不論國內、外商獵頭，最重要的還是比拚人才資料庫以及對產業的了解。愛客獵公司總經理林奇葳表示，市場上每一間獵頭公司都不一樣，各有不同的優勢、強項，但愛客獵能與眾多企業建立長期合作關係，關鍵在於人才媒合時所提供的『服務價值』。
 
20年經驗 掌握產業趨勢和市場人才變化
         林奇葳指出，愛客獵是1111人力銀行高階獵才單位獨立出來的新品牌，從集團旗下開始提供獵才服務超過20年。憑藉多年來的行業經驗和強大的數據庫，已成功為企業招募高階專業經理人、前瞻性高階技術主管，甚至協助新創單位組成研發團隊。
 
        專業的獵頭公司不僅提供人才媒合，精確掌握產業的變化和人才趨勢，為企業提供深入的市場分析與建議才是獵才服務的精髓。林奇葳針對現今企業招募困難提到，委託獵才服務的職缺，除了因為人才稀缺，最常見即是初期設定的條件不符合市場需求，如果企業不了解人才市場現況，容易導致難以招募到合適人選。
 
          她以過往接觸的案子舉例，曾有企業希望招募具備5年以上產業資歷且3年以上管理經驗的技術主管，但薪資卻低於市場水平30%。針對此情況，愛客獵顧問會根據市場數據給予薪資、職缺條件調整建議，幫助企業在現實的薪資水平和人才需求之間達成平衡。最終，企業接受了我們的專業建議，順利找到符合條件的優秀人才，且至今表現良好。
 
         林奇葳表示，愛客獵多年來累積的人才網脈能為企業指引正確的招募方向，這就是愛客獵相較於其他獵頭公司最大的優勢之一。我們希望協助人才媒合一開始，就能夠給予企業專業且客觀的建議，幫助他們找到合適的人，從而滿足企業當前的需求。
 
當企業主的獵才軍師 解決產業缺工的問題
        針對目前各個產業普遍存在的缺工問題，林奇葳指出，十幾年前使用獵頭服務的主要是高科技產業，而如今各個行業都有此需求。隨著企業對於人才的要求越來越高，每間公司都想獲得金字塔最頂尖、優秀的人才，但在現今『事求人』企業主爭取人才的時代，優秀的人才找工作選擇性變多了。
 
          林奇葳特別提醒，很多企業都有一個迷思，就是使用獵才服務就一定能找到人，但這不盡然。企業透過獵才服務，能有更多元管道、資源，可能為企業延攬符合需求的人選，但人選有沒有被企業吸引？能否如企業所用？還是要看企業對人才及職務的整體的規劃是否有足夠的誘因。如果企業的求才目標放得很高，相對地公司福利、薪資、留才規劃等都要有亮點，否則，市場上條件好的人選，不見得會有意願。
 
        因此，愛客獵在提供獵才服務時，會詳細了解該職務的對上、對下組成，該工作的工作職責範圍，未來的發展方向，同時再比對企業開出的人力需求，是否有些條件不是那麼必備，增加一些彈性空間，以提升招募成功的機會。
 
AI技術導入及不設限　提供更多元人力資源服務
        相較部分獵頭公司會為服務費刻意提高推薦人選的薪資，愛客獵希望採取一個同理、平衡的角色，除了為企業端找人才，將對的人放在對的位置，也為人才爭取最合適的薪資漲幅。同時，提前建議企業做留才的準備，因為每位員工都是公司訓練多年的資產，不僅能提升企業的穩定性，對員工的職涯發展並在企業找到歸屬感也是極大的幫助。
 
         即使林奇葳在人力資源領域經驗豐富，近年來仍感受到攬才難度增加。但她提到，愛客獵目前已啟用AI技術，以減輕員工工作負擔，提升整體效能。未來期望透過商機媒合為更多企業提供服務，加上愛客獵也希望跳脫一般人力資源機構的角色，探索更多不同的商業合作模式，為企業和人才提供更多元的服務。
愛客獵（股）公司／總經理／林奇葳